出海企业CRM系统如何满足数据合规性
发布时间: 2021-01-21 00:00:00
2020年9月T研究整理了一份出海企业研究报告,统计了截止2019年出海项目数量及企业规模情况。报告显示,?我国的出海项目涵盖了游戏,开发者服务,移动应用,电子商务,旅游服务,物流企业以及其他众多行业,数量高达6200+。其中,绝大部分的企业为中小企业。足以说明,中小企在出海方面取得了不错的成果。出海企业CRM客户关系管理系统如何满足数据合规性,我们国内的企业还有很大进步空间。?#为什么要数据合规?出海企业需要充分考虑各种相关合规要求以及跨境海外数据政策,以确保收集和使用的数据符合相关政策要求。例如欧盟率先颁布了《通用数据保护条例》GDPR,一项具有里程碑意义的立法,赋予欧盟公民更直接地控制其个人信息处理方式的权利,并帮助他们保护自己的数据隐私。 紧接着,美国国会通过了《澄清境外合法使用数据法案》, 中国颁布了《企业境外经营合规管理指引》等,来保障数据的合规性。#数字合规与出海企业数字化转型越来越多企业开始认识到数字化转型的重要性。实施CRM解决方案是出海企业数字化转型的有效手段,随着数据合规性的地位越来越高,出海企业在数字化转型时也要充分考虑相关问题。以GDPR为例,符合GDPR法规的企业,有责任提前向客户说明我为什么要收集你的信息,收集后我将怎么用,用来干什么,我只跟你要最少的信息,并且保证这些信息不出错、不泄露,你的信息交给我尽请放心。随着人们对数据安全和隐私越来越重视,GDPR的影响将逐渐扩大。那么出海企业在CRM系统选型时,应该着重考虑CRM系统的数据合规性。选择一款支持GDPR合规性的CRM解决方案,从而规避法律风险,集中精力拓展业务。#Zoho CRM 如何帮出海企业遵循GDPR法规Zoho 自创立以来,一直非常重视保护客户数据和隐私。自2018年GDPR 正式生效后,Zoho对该法规进行了全面的分析,完善了相关功能,帮助企业在符合GDPR的规则下,收集、处理、存储客户数据,保障客户的数据和隐私安全。在Zoho CRM找到“设置>用户和控制>合规性设置”,即可启用GDPR合规性功能。启用合规性功能不会影响您已经设置的任何流程。这些功能主要从数据采集、数据处理和数据主体权利三个方面来确保您的业务符合GDPR规则。每一家出海企业都会面临国内国外的双重风险和挑战,每一步都要小心谨慎地前进。为了避免数据合规性方面的风险,一定要选择一款符合数据合规性和GDPR合规性的CRM系统,才能顺利地开展海外项目。点击下方图片,立即注册,让Zoho CRM为您业务出海保驾护航。如果有任何问题或需求,可以拨打电话010-82738868或400-660-8680,我们的产品顾问期待与您进一步沟通。
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