伴随着经济全球化和互联网的发展，各个行业的竞争日益激烈，传统企业也进入了艰难的发展时期，尤其是大型企业，要想摆脱发展瓶颈，并非易事。企业要想在这个快速更新的时代保持核心竞争力，那就一定要开始转型。CRM客户管理系统可以拓展营销策略、提高产品创新，帮助企业实现互联网转型，提高企业核心竞争力。一、销售自动化CRM系统支持企业定制业务流程，工作流程，设定自动化规则，实现客户信息自动分类，自动转移客户给不同的销售团队，帮助员工摆脱重复的工作操作，从而将更多的精力投入到线索发现、销售跟进和客户维护上，提高工作效率，提升企业效益。二、共享客户信息CRM系统为用户提供了完善的客户信息管理机制和客户信息分配机制，支持多层次的信息共享和分配，有效地帮助企业进行项目管理，打破信息孤岛，并根据市场计划将客户信息提供给不同的业务部门和业务人员使用，避免因销售不成功而引起的客户反感。三、客户数据分析借助云计算、大数据等现代科技，摆脱了传统手工制作报表的繁琐工作，让企业管理者能够利用客户数据、销售业绩、市场需求等来监控客户的发展趋势，发现更多的客户，实现对客户的精确定位，从而进行个性化营销，提高营销转化率。综上所述，CRM系统能够有效地帮助企业进行互联网转型，您也可以阅读《CRM系统帮助企业数字化转型》来了解更多企业转型的措施和方法。