CRM系统是帮助企业进行客户关系管理的强大工具，它的作用一直以来都受到企业管理者的认可。但是在我国约有70%的企业还没有使用CRM甚至都不是很了解。对于想要使用CRM的企业来说，什么时候是开始使用CRM的正确时间？今天小编就用几个小例子来告诉您。1、客户资料难以整理企业获取客户数据和资料的渠道不是唯一的，可能是线上表单，也可能来自于线下展会。如果客户资料由各部门自行管理、更新，企业管理者很难掌握客户的完整资讯。CRM系统能够将客户资料、文档等信息统一管理，企业内的所有人都能随时访问查看最新的数据，提高数据查询效率。2、手动录入浪费时间??很多企业的信息录入还是通过手动或者表格，这种方式既枯燥无聊又浪费时间。如果您的销售团队在录入信息、更新数据或者做表等工作的时间，要比和客户沟通互动的时间还长，那么日常重复工作的自动化必须要开始执行了。CRM系统可以把员工从重复琐碎的日常工作中释放出来，让他们有更多的时间维护客户，推进销售工作，提高企业收益。3、数据汇总营销归因当您想知道销售流程和营销活动是否取得预期的效果时，CRM系统的仪表板可以直观显示业务状态，通过可视化的图标让您直接获得销售、营销和其他关注部分的数据，轻松掌握数据资讯，找到症结解决问题。4、改善服务提高体验做好客户关系管理是提高客户体验的最佳方式。CRM系统可以帮助企业记录客户的每一次交互，了解客户行为背后的需求，跨部门协作共同满足客户个性化需求，让客户在与企业的接触点都拥有良好的体验，提高客户满意度，挖掘客户最大价值。5、企业规模持续扩大??当您的企业规模不断扩大，内部团队也在持续扩张，如何保证各部门协作统一，管理大量的客户资料，是企业要面对的重要问题。使用CRM系统，通过定制开发更加契合企业业务，所有数据统一保管，各部门随时查看并知晓项目进度，来共同制定推动企业不断成长的发展策略。如果您的企业出现了与以上几个例子一样的情况，那么不用再等待，您的企业已经到了启动CRM系统的时机了。如果您还想了解更多关于CRM的内容，可以点击这里来了解。