企业对客户的长期管理观念让很多管理者了解认识CRM。管理好客户对于每一家企业来说都是越来越重要的事情，那么你知道客户管理系统CRM的优势是什么吗？1.精确客户画像CRM的一大功能优势就是精确客户画像，正确找到精准的客户是决定企业发展的重要因素。随着企业业务量的不断增加，业务员对客户资源的管理和掌控难度也随之加大。这时就需要CRM将客户数据进行统一管理，管理者设定评分机制，对一位潜在客户准确定位，分析其客户价值。后续针对客户类型，选择不同的营销方式。2.管理客户全生命周期、挖掘潜在客户价值相关数据显示潜在客户能为企业带来非常可观的收益。CRM能够一站式管理客户全生命周期，维护客户关系。一方面CRM将销售过程透明化管理另一方面进行线索培育跟进客户，防止客户流失。3.提高客户满意度CRM能够改善企业服务，提高客户满意度。业务员在接触客户服务后能将服务诉求传递给客服人员，及时响应。此外CRM能打通全渠道沟通无论来自哪个渠道的客户请求，集中管理客户数据，帮助业务员更加了解客户。客户管理系统CRM的优势还有非常多，如果你想摒弃低效的电子表格优化销售流程、精细化管理客户关系不妨体验下Zoho CRM，15天免费试用，还有专业的产品演示。