私域运营之用户思维

发布时间: 2022-01-17 15:00:56

用户思维对于互联网从业者来说是一个陈年老词,但很遗憾的是我们合作的每一个团队从上到下都在这方面摔倒。传统企业习惯的是品牌思维或者更加形象一点说叫做甲方思维,即一切的都是从品牌目的出发然后想办法链接到客户,而用户思维恰恰相反是从用户需求出发去反向匹配品牌体系里有什么可以与之强关联的。

思考方向的不同就像是高速上的双向车道,距离很近却隔离着一段超级鸿沟——你想让她做的,并不是她想要的。

所以我们所说的用户画像,IP设计,活动策划,超级文案,爆品选择,这些的源头就是用户。根错了,一错再错。实践过程中培养用户思维并贯穿私域运营始终最有效的钥匙就是——刻意练习。