免费CRM软件在网上的资源有很多，许多的个人小企业也都在使用免费CRM软件。但是免费CRM软件到底怎么样？免费CRM软件安全吗？这些问题在网上出现的次数是最多的。许多人都在担心这样的问题，这说明大家对免费CRM软件还是抱有怀疑的态度，今天小编就针对免费CRM软件这个话题来跟大家讨论以下，聊聊免费CRM软件的易用性怎么样以及它是否真的安全。

　　免费CRM软件一般情况下分为两种，一种是受限制的免费CRM软件；另一种则是完全开源性的免费。在这里，笔者强烈建议大家不要使用后面一种，因为它的安全是完全没有人保证的，如果你是一个小企业，人数不多，业务并不复杂，前一种的免费CRM软件是个不错的选择，但是这种免费CRM软件也是有许多的不便的，比如：

　　1、底层架构的稳定性

　　很多免费CRM的底层架构都不算很稳定。当企业使用CRM系统的人数很多，涉及的数据也很多的时候，逻辑关系也变得复杂。这时，在使用免费CRM的过程中，有可能就会出现数据丢失，数据错误和数据关联不上等情况。在整个企业的管理中，数据是非常重要的，一旦数据出现错漏，将会影响到企业的工作效率，客户管理和客户服务质量，从而也将会影响到企业的业绩。

　　2、集成功能

　　企业不单单只使用CRM系统，往往是以CRM系统为核心，使用多套不同的系统来建立管理体系。这就需要CRM系统有很好的集成功能，集成功能是需要定制的，免费CRM大多都是不具备定制服务的。

　　3、技术支持服务

　　大多数免费CRM都没有很好的技术支持服务，很多CRM系统的问题需要到官方网站去自行查找资料，而且资料具有延时性和不完整性。一旦在使用过程中出现问题，将无法得到很好的解决。

　　4、升级问题

　　在这个技术日新月异的时代，企业的管理需求也是不断变化的。由于免费CRM的更新频率很慢，这样将无法满足企业的管理需求。

　　随着企业的发展，在使用免费CRM软件一定会遇到上面所讲的问题，如果说本身就是一个大企业，小编建议还是直接使用专业的CRM软件比较好。例如纷享销客CRM。

　　纷享销客CRM从市场活动入手，收集销售线索，经过有效跟进将线索转换为客户或商机，通过销售流程规范销售过程，用拜访引导销售行为，最终达成交易并收款。同时纷享销客CRM融合了商业智能分析，协助企业实时掌握经营状态，打造以数据为中心的实时决策企业。贯穿流程管理以提高各个环节的自动化程度来缩短销售周期、降低销售成本 ，扩大销售量，增加收入与盈利。

　　而且在安全方面，纷享销客CRM做到的远远比你想到的要多，纷享销客CRM对安全的防范有以下几点：

　　1、电信5星级机房：电信级机房比企业的普通服务器机房具备更高的可用性和抗灾能力。

　　2、机房安全制度：IDC机房对进出人员进行严格管理，配备了门禁系统，严格验证进入人员身份，保证机房空间的安全性

　　3、机房安保措施：数据中心配备专业的保安员7×24小时在岗，随时巡视。机房24小时安全监控，机房内部的所有活动均有摄像记录。

　　4、纷享销客为提高用户数据安全保障，与金山战略合作，通过金山安全领先的云安全技术，为用户登录安全保驾护航。

　　以上这些都是纷享销客CRM针对安全问题所配置的，当然还有许多的安全设施，笔者在这里就不太一一提到了，感兴趣的朋友可以去纷享官网查看。而免费CRM软件是永远也做不到这几点的，看到这里大家明白免费CRM软件怎么样了吧。最后，小编给大家的建议：如果认为企业有必要使用CRM系统，一定要找专业的CRM公司来完成针对自己企业的个性化定制服务。以此来达到理想的效果。