随着移动互联网的发展，对于企业来说，拥有在线CRM，已经成为一种真正的必要。在线CRM将帮助你在移动中，利用可行的在线CRM工具进行组织，效率和可访问性。从活动记录到及时更新，它将使企业的员工获得多设备支持，以更高的效率开展业务，同时还能有效的优化企业内部的办公流程。

　　下面我们先来看看什么是在线CRM系统？简单来说，在线CRM系统是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。

　　在线CRM系统首先是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。

　　在线CRM系统的核心内容主要是通过不断的改善与管理企业销售、营销和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加收入与盈利、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会，最终从根本上提升企业的核心竞争力，使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。在线将先进的思想与最佳的实践具体化，通过使用当前多种先进的技术手段最终帮助企业来实现以上目标。

　　在线CRM系统的主要优势有：

　　1、潜在客户管理。可帮助你跟踪潜在客户和客户，使其更容易管理和参与。

　　2、活动管理。可以帮助你在一个地方记录所有的交互和活动。

　　3、集中式数据。可以剔除你输入的所有数据，并可以直观地查看你在特定时间需要检查的内容。

　　4、管道管理。可以帮助你企业有效的销售流程，并跟踪从一个销售阶段到下一个销售阶段的线索，从而使一个人和整个团队都能够更轻松地了解到底发生了什么。

　　5、合同管理。让你实时维护合同状态，细节变更实时同步，实现合同的长期动态管理。

　　6、销售业绩和预测。还可以让你配置不同的统计信息显示板，并根据以前的表现获得预测。

　　7、集成。通过与微信应用程序集成，使你的工作变得更简单。

　　以上这些就是今天要跟大家分享的有关于在线CRM的全部内容了，相信大家在看完之后应该能够明白，而纷享销客作为一家专业性的在线CRM公司，其业务能力和企业的接受度都是名列前茅的。