数字化转型最吸引人的地方在于，它是快速同时也是缓慢的。快速在于开始数字化转型的企业快速增加，而转型所采取的技术是在实践中逐渐完善、缓慢发展的。我们观察到的2020年工业4.0的趋势与过去几年的发展轨迹比较相似，差别不在于技术，而在于开始使用技术的公司的数量以及原因。

   

多年来，IT技术界一直在讨论物联网对制造业的巨大好处，如今不仅仅是IT界，制造业企业本身也意识到将工作和流程与物联网连接起来的巨大影响。同时，顾客变得越来越挑剔，他们渴望着更高质量的产品和更可靠的生产线，很显然制造商们在未来十年将面临成本、效率和质量方面越来越大的压力。他们发现，采用新技术（无论是IoT，5G，AI，ERP还是VR / AR培训）是唯一保持发展的方法。

     

以下是2020年在制造业数字化转型领域，一些将继续发展的最重要的技术，以及背后的原因。

               

人工智能是物联网的下一波浪潮

   

如今大多数情况下，IIoT（Industrial Internet of Things，工业互联网）的第一个I已经被去掉，因为在数字化进程中的不仅是工业，它是普遍发生的。制造业中使用物联网的部分覆盖了零售、消费品、医疗保健和几乎所有其他领域的物联网。事实上，所有这些数据和连接路径的持续交互正在提供极其重要的洞察力，这些洞察力正在改变制造业的运行方式。此外，我们还看到了人工智能和物联网的结合，Gartne预测未来80%以上的物联网项目是围绕人工智能的，可以说人工智能是物联网的下一波浪潮。

     

物联网确保了成本节约。它有助于企业在生产程序、成本、生产率等方面制定策略。但同时，它也提供有关供应链的数据：所用零件和产品的质量、它们来自何处，以及它们是如何生长、购买或形成的。越来越多的顾客希望了解他们购买的产品的每一个原料、每个生产工序的具体情况。因为有了物联网，制造商不仅是销售产品，也要对这些细节负责。

     

根据MPI Group的研究，大约70%的制造商认为物联网增加了他们的盈利能力。研究显示，到2020年，制造业公司将进行约2670亿美元的物联网投资。很明显，他们开始明白这项技术可以为他们提供难以置信的价值。另一个值得注意的数据点是，根据美国全国制造商协会的数据，如今美国90%的制造业公司的雇员不足500人。他们是否有能力投入物联网，并培训出熟悉物联网的员工？没有足够的资金投入可能是导致小型制造商完全退出数字化转型的原因之一。

 

预测分析越来越重要

     

研究表明，在制造业环境下，一小时的停机时间相当于10万美元的损失。通过数据、人工智能和预测分析，一些制造商可以将计划内停机减少50%。IBM宣称它甚至可以减少15%的计划外停机。预测分析有助于公司更好地了解他们的机器工作及其故障，从而使他们能够全面检查这些故障。

   

事实上，制造商现在所处的环境充满了风险和不确定性：市场将如何变化？市场会被什么扰乱？他们的产品市场在哪里？如何找到可以确保产品质量的合作伙伴？在变量众多的情况下，预测分析可以从机器维护到供应链优化等各个方面帮助制造商，让他们做出更好、更快、更智能、风险更低的决策，所有这些都会影响客户体验，从产品开始生产到客户获得产品为止。

     

5G

   

是的，我们终于迎来了5G时代。5G将在恢复（减少）延迟、提供高带宽和允许大规模的可靠实时通信方面发挥作用。有了5G，制造商可以开始加强对传感器、云、质量检测、集中跟踪等的使用，打造智能制造的“生态系统”。到2020年，我们会看到“拥有5G”和“没有5G”之间的差距越来越大，5G将在推动智能制造方面发挥更大的作用。

     

制造业数字化转型的大趋势将通过3D打印等技术来完成，这种技术将继续让公司制造更快，更便宜的原型机，而AR和VR则将继续提供更好、更安全的全面培训。3D打印和AR、VR已经不算是新趋势，却不断在进行改进，在制造业中发挥的作用越来越明显。

     

至关重要的是，不断增长的客户需求是制造业数字化转型的第一动力，这些需求在制造业变革中发挥的作用比技术更重要。如今，每家公司都在竭尽全力为客户服务，不管他们与客户的距离有多远。像物联网和5G这样的转型趋势，迫使制造商们在未来十年内在客户服务方面做得更多。

         

By: Pragna Mohapatra