现代社会已经进入了信息化时代，企业获取客户信息的方式也更加的多样化，因此对客户行为进行分析并从中找出规律，已经成为了很多企业都在实行的一种客户关系管理方式。而crm软件就是一款能够从众多数据中帮助企业更好的调整经营销售政策的一款产品，如今市场上的crm软件比较丰富，而其收费的价格也很大的差异，那么crm软件一般怎么收费？收费标准是什么？

                   

crm软件怎么收费

         

如今在市场上很多企业都会发现充斥着大量的crm软件系统，这些软件产品有些售价高昂而有些甚至可以免费提供给客户使用，这其中巨大的差异往往会让企业对于这类软件产品是如何来收费的产生质疑。其实crm软件产品的收费往往和很多方面有直接的关系，例如不同收费价格的crm软件的功能是完全不同的，同时免费软件和收费软件上还存在客户数量上的差别，此外很多免费的crm软件为客户提供的都是加密版本，而能够提供源代码的crm软件则大多需要支付昂贵的费用。最后很多企业对于crm软件的功能都有定制化的需求，而能够提供自定义功能的crm软件通常也都会向客户收取一定的费用，这些就是crm软件收费价格不同的主要原因。

         

crm软件收费标准

         

在crm软件市场中通常同一款crm软件的收费价格上也存在很大的差异，其实造成这种差异的原因主要是因为客户对于软件的实际需求而决定的。一般来说很多客户对于软件的需求较为繁杂，这样一来软件开发者就需要为了适应客户的需求来对软件进行重新修改和编译，而这项工作投入的人力成本的多少将会决定软件的价格的高低。此外大型企业通常会要求软件能够提供更多的客户管理容量，而不同客户管理容量是软件收费的重要标准之一。当然很多客户的自定义需求也需要软件开发者对软件进行不同程度的后台管理设置，而自定义要求越复杂也会造成软件的收费价格越高，这些都是一些crm不同收费标准的主要因素。

         

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虽然目前很多企业在客户关系管理时都已经开始使用crm系统，但其实不同系统之间的功能和性能是存在很大差异的，这也就是市场上crm软件的价格出现较大的偏差的主要原因所在。