企业的运营管理人员都会接触到ROI一词，它的全称就是“投资回报率”，在日常的运营中是一个非常重要的考核指标。企业了解ROI的基本信息，可以帮助我们更好地开展管理工作，并为今后的发展指明方向。本文将为企业展开介绍，投资回报率的基本含义以及它能够为企业带来的重要作用。

   

   

一、投资回报率的含义

   

投资回报率实际上是一种经济学上的术语，它主要指的是企业的投入产出比，也就是营销活动中所得到的经济回报。投资回报率不仅包括了企业的获得利益的目标，而且所得利润也和投入经营活动的现有财产相关。企业的投资回报率主要指代的是一种实业投资，另外大家所常说的金融投资实际上就是指证券投资。

   

投资回报率的高低，能够反映出企业综合的盈利能力。由于投资回报率具有一定的横向可比性，因此可以判断出企业各个部门在运营商存在的业绩优劣。企业分析投资回报率，还可以为今后的运营方向进行提供依据，让内部资源配置得到更好的优化。

   

二、投资回报率的作用

   

1、企业正确认识投资回报率，可以为今后的决定和规划提供一个具体的、量化的数据支撑。当企业在做一个重大决策时，通过计算ROI可以可靠地了解到该决策的实施是否正确。

   

2、在计算投资回报率时，可以寻找到劣势的部分，并进行改善和吸取相关建议。ROI是通过多种数据计算而最终形成的结果，因此可以非常清晰地看到每一部分比率是高还是低。如果某一部分拉低了ROI，则这一部分是可以进行改进的，企业也好做出针对性的调整策略。

   

3、投资回报率可以让企业以更加清晰的视角看清事情的原貌。当我们计算ROI时，其实是以一种被动的方式来看清楚这一部分投资的发展情况；所有的投资都不是单纯的、孤立的，而是与其他事情相互联系，并引起变化。计算ROI的各个指标时，可以了解整个投资的全部过程。

   

4、计算投资回报率，可以帮助企业在进行战略部署时，选择最佳的解决方案。只要选择ROI数值最高的投资，就可以解决我们难以抉择的每一个问题。

   

上文为大家介绍了投资回报率的含义及其作用，希望为企业提供一定的参考价值。如今越来越多的企业开始意识到ROI的价值，也开始利用一些信息技术手段去推动营销效果、完善客户管理模式。今后的企业也将会进入一个更加智能化、数据化和不断创新的时代中去，究竟谁主沉浮，最终还是要回归客户本质，在技术和服务方面占领制高点。