很多企业家目前都已经意识到了CRM系统对于公司的重要性，在选择CRM系统之前，不少企业应该都产生过这种疑问，那就是CRM系统的费用为多少，现在市面上有很多不同类型的CRM系统，每一家的收费标准不一样一些，CRM系统甚至是免费的，但是有一些CRM系统却需要上百万。但是总的来说，普通公司所使用的CRM系统每人每年大概有1000元左右。下面为大家简单介绍几个会影响CRM系统费用的因素。

         

         

1、功能需求的不同

         

　　企业应当根据自己的实际需求去选择合适的CRM系统，如果只想简单地进行客户管理的话，那么随便挑选一款CRM系统即可，因为大部分CRM系统都能够满足进行客户管理的需求，但是如果想挑选一款能够进行表格分析、客户分类等功能的CRM系统，那么就需要仔细对CRM系统的类别进行甄别，挑选能够符合自己要求的CRM系统，同时价格也会相应提高，因为CRM系统所能提供的功能越多，价格就会相应的提高不少。

         

　　2、使用人数的不同

         

　　企业使用CRM系统的人数也会影响CRM系统的收费，如果使用人数越高的话，那么所需要缴纳的费用也就越高。比如如果一个人使用的话，一年只需要交1000元，假如10个人使用的话，那么一年的费用就是1万元。还有一些供应商提供了CRM系统买断的功能，就可以使用一个固定的价格来买断该系统，比如可以使用10万元买断该CRM系统，但是这种供应商数量比较少，且买断所花费的成本也比较高。CRM系统收费方式有很多，企业应该根据企业的现状选择合适的CRM系统，如果预算充足且条件允许的话，可以尝试买断一个CRM系统。。

         

　　3、是否需要定制

         

　　如果企业需要根据自身情况进行个性化定制的话，那么就会提升CRM系统的价格。因为大多数公司的客户信息都比较重要，所以尤其需要注重数据的保护，这就要求CRM系统要进行本地的私有化部署，如此一来收费也会提高不少，对于普通企业来说，可能价格会过高，所以一般来说都是一些金融公司或者对数据信息较为敏感的企业使用。

         

　　所以总的来说，关于CRM系统的费用并没有一个明确的标准，而是根据各个公司的具体要求以及所选择的具体CRM系统来决定。如果是中小型企业的话，每年只要几千元就能够搞定，如果是大型企业的话，或者对数据保护的要求比较高，那么一年可能要花费上百万，大多数企业只需要选择普通的CRM系统，就能够满足基本的需求了。

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