这一切的改变都是由于有越来越多的企业开始将私域运营SCRM作为自己的品牌运作的主要模式，那么这个模式到底为什么会让人如此上头呢？

私域运营SCRM能够发展主要得益于社会化媒体的兴起，诸如抖音、快手、小红书这类的平台，每个人都能通过这些平台分享自己的日常生活，而且每一个用户之间的沟通十分简单，人们能十分轻松的从海量的信息中找到自己感兴趣的，并且与跟自己兴趣爱好相近的用户建立社交联系，组成一个个小群体。

私域运营SCRM就是这样一种打通企业与客户，客户与客户，企业与员工等多方沟通渠道的运营模式，很多企业就是看中这点，当企业的品牌在运营之初，需要了解自己的目标客户的需求，需要不断根据客户的需求来改变自己的产品，有了这种有效的沟通模式，各方都能通过各种渠道进入到品牌成长的过程中来，能有效避免品牌成长过程中遇到的瓶颈，也能构建良好的客情关系，提升复购率。