企业和CRM选择者在理解和选择CRM时，通常以企业需求与CRM软件的匹配程度作为决定因素，但价格也是一个不可回避的重要问题。结果，预算放在那里，在对CRM软件产生什么样的价值还没有明确认识之前，价格当然成为购买决策的重要因素(有些企业甚至成为首要因素)。所以我们这次给你选择的问题是“国内CRM大概价格是多少?”——问题来自知乎。就该问题，我们将为您提供简洁的回答和详细的参考链接。

　　无论是国内还是国外的CRM产品，不同系统的价格相差很大。或者成千上万的买断(曾经终身支付)，或者成千上万或几十万(每年支付，SaaS)，或者只有几千美元，或者几百万(大型企业的CRM项目)。是吧，没人说得准。

　　价格通常遵循用户数和公司需求，公司使用的人越多，需求、流程和技术的实现越复杂，价格也越高。我为你列出以下影响CRM软件价格的因素。

　　1、品牌因素：CRM厂商根据其品牌影响力以及投资商或自身背景的大小，会增加一些(也可能很多)品牌溢价。什么是品牌溢价?打个比方，六十万的车和六百万的车并没有差10倍，但有人认为这其中的身份象征和品牌期许就值10倍。也许两者品质并不差很多，但就有人愿意用10倍的价格购买那10%的提升。

　　2、一次付费或在线租用：以前的CRM都是软件一次付费，每年支付少量服务费的模式。现在SaaS来了，可以选择在线租赁。以前SaaS不贵，但现在不便宜。在决定两者的取舍时，您要学会计算总拥有成本(TCO)，即三五年下来，到底是一次付费的便宜(而且可以终身使用)还是租用(不持续付钱就没法使用了)的便宜。

　　3.用户数量：现在大多数crm软件的价格门槛不像以前那么高，无论是一次性支付还是在线租赁，一般一百万或两百万可以开始使用。但是这个价格授权的用户数量不会很大。一次付费的CRM软件一个用户授权费用通常在千元左右(账号也是买断并一直有效的)，SaaS则是从几十到几百(每月)不等。

　　4、用户需求：如果您看好的CRM软件刚好有你要的大部分功能，这是最好的(也最省钱)。但如果您有对接第三方系统的需求，或者您的业务模式比较独特，那么您可能会需要定制开发。这就涉及到额外的技术实现的费用，一般按开发或实施人天报价，两三千块钱一天估计是少不了的。

　　您可以找几家眼熟的CRM公司(一查就会发现，说CRM行业鱼龙混杂是不过分的)，打几个400电话并不难，而且您很快就会得到更多更清晰的信息。