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2019企业微信CRM系统市场火爆,国内外厂商蜂拥而至。2020年,新一轮的角逐已然展开。
根据Gartner公司的报告,CRM客户关系管理系统在2017年的全球销量首次超过数据库管理系统((DatabaseManagementSystem,DBMS),并一举成为世界上最大的软件市场。
到2018年,企业微信CRM市场繁荣,产品升级,厂商发展,但CRM软件市场繁荣的背后,行业竞争日益激烈。
企业微信CRM系统市场风起云涌,新一轮的角逐已然展开
由于云和在线软件供应商之间的竞争日益激烈,降价将成为2016年的主流趋势,大量用户将成为最终受益者。特别是企业微信客户管理系统市场,将成为云的主战场。根据Gartner预测,未来一年中,价格将成为促进销售的主要推动力。到2019年,整体价格将下降到25%。
目前的CRM竞争GE模式对现有的供应商是个沉重的打击,为了防止他们的老客户跑到Salesforce和SugarCRM等公司,他们都推出了云服务模式。同时,其他领域的企业也会受到CRM价格战的影响,比如数据库管理系统和中间件基础设施应用。自然,这些领域的竞争短期内不会像CRM那样激烈。在云计算市场上,我们可以看到有趣的变化。在公有云服务市场,亚马逊,谷歌和微软正在大打价格战。与此同时,老式的厂商也在力推惠普和微软等混合云,它们正在快速整合公有云和以前的软件,使最新的应用能够在企业数据中心运行。这样的变化导致用户不仅享受到更低的价格优惠,还有功能更好、更安全的系统应用工具。
根据Gartner公司的预测,2015年企业软件的总成本将达到3350亿美元,比2014年增长5.5%。越来越多的企业开始选择云服务运行在自己的数据中心,托管软件将对其他领域产生重大影响。例如,服务器和存储销售不会像过去预测的那样增长迅猛。另一方面,基于网络的硬件支出将增长得更快。预计2015年,全球IT支出将达到3.8兆美元,比去年增加2.4%。如今,企业微信客户管理系统是企业必备的一款在线产品,可以帮助企业以低成本、高效率地获得精准客户,并迅速提升企业业绩,为企业带来最大价值,购买CRM产品记得找点镜SCRM哦。