决定一个企业的经营水平不是它有多强大，而是它有多强大。由于拉新是暂时的，用广告、裂变等各种手段，都能吸引用户，但能让用户留下来，并持续消费，并不容易。

　　那么如何实现客户复购不流失呢?最好方式是搭建私域流量。

　　搭建私域流量促使客户复购

　　顾客在回购前是有消费基础的，对于来店消费或在线渠道来的顾客，商家可以在顾客第一次消费时，将顾客引流到私域流量池。但QQ、个人微信号、企业微信scrm等都属于私域流量池，究竟哪里最适合客户沉淀呢?在这里向大家合作企业微信scrm。

　　为什么选择企业微信scrm?

　　利用企业微信scrm搭建私域流量有以下好处：

　　企业微信scrm自带品牌背书，帮助企业从内心建立客户信任。个人微信好友最高上限为5000人，而企业微信scrm每个员工好友上限20000人，理论上没有限制。

　　·企业微信scrm一次最多可发送10000人，相对个微的200人大大提高了效率;且企业可根据标签选择指定客户针对性群发。

　　:::企业微信scrm和个人微信可以互为好友，而且消息互通，背靠十几亿微信用户。

　　·在企业微信scrm上，用户资源与企业绑定，员工离职后，管理者可自行将客户资源分配给其他员工，避免客户流失。

　　·具有多种用户互动功能，如群发助手、欢迎语、快捷回复等，保证客户良好体验，提高员工效率......

　　截止目前已有80%的中国500强企业启用了企业微信scrm。抓住企业微信scrm就相当于抓住了2021私域流量运营的绝佳机会。

　　基于企业微信scrm如何实现客户复购

　　除了企业微信scrm本身功能外，企业微信scrm有开放的API接口，企业可以使用服务商，比如「点镜SCRM」，开发的高级运营功能，实现客户复购。

　　01客户画像

　　将客户沉淀到私域流量池后，员工可以给客户发送一些内容素材增加交际，比如企业案例、产品文章等。

　　点镜SCRM访客雷达实时跟踪客户浏览行为，企业员工可以根据客户画像记录内容判断客户兴趣，提高营销准确性。员工也可以将高价值客户设为重点关注，实现高效转化。

　　02客户阶段管理

　　「点镜SCRM」支持客户阶段设置。

　　比如企业可将客户划分阶段设置为：无意向、有意向、已购买、已复购，对于不同阶段的客户进行精细化维护。对于已成交和已复购的客户可以加强沟通，使客户可以再次或多次购买。

　　03红包功能

　　发微信红包几乎所有行业都适用，也都有迫切的需求!

　　商家可以使用微信红包来促活沉睡客户。把企业微信scrm社群作为客户的经营场景，利用「点镜SCRM」的客户群红包功能，通过用户返现的活动，促进订单成交，增加客户复购。

　　04客户待办功能

　　企业员工可以运用「点镜SCRM」客户待办提醒功能，把与客户接下来要跟进的事宜备注在里面，以免错过要做的事情，进一步增强与客户联系，增强复购率。

　　点镜SCRM具有渠道引流、客户管理、智能营销、材料中心等多种高级功能，帮助企业利用企业微信scrm构建私域流量池和私域客户回购营销。