客户是企业的基础，如何更好地管理客户是一个不可回避的话题。

　　随着企业微信管理软件系统的不断发展，越来越多的企业关注以客户为中心的客户管理策略，逐渐开始应用企业微信管理软件为自己的企业服务。

　　但由于自身工作流程不规范或管理范或管理执行不彻底，使企业微信管理软件沦为摆设或未充分利用。那么，如何才能充分发挥出企业微信管理软件的作用呢?

　　第一步企业形成一个以客户为中心的策略。透过深入分析企业自身，了解公司内部需要改进的方面有哪些?目前的管理模式是否适宜?有哪些部门急需改进?只有充分了解自己的需求，结合自己的情况选择自己的企业微信管理软件解决方案，企业微信管理软件的实施才能更加舒适。

　　第二步流程必须理顺要规范。如果事先没有了解企业流程存在的问题，应用了企业微信管理软件系统之后，企业在运作的过程中，就不能将企业微信管理软件的价值发挥得淋漓尽致。因此，中小企业的实施团队首先要了解现有的营销、销售和服务流程，通过分析公司的实际情况，掌握哪些领域最需要自动化，哪些领域需要改进，才能更有针对性、更有效。

　　第三步让员工充分运用。企业微信管理软件最重要的是向企业员工提供所需要的信息，以让他们更有效地开展并完成他们的工作。譬如说，销售记录信息，实时跟进客户，与市场团队从企业微信管理软件中获得许多有价值的反馈，这些反馈可以让他们更轻松地部署一对一的自定义，并制定报表。

　　真正使用企业微信管理软件，可以帮助企业更好地管理客户，了解客户，赢得客户，维护客户，取得显著的效益。