目前，中国90%以上的企业面临着如何打破传统办公效率低下、员工成本上升、团队合作不畅、组织结构不合理、责任分工难以明确、工作进度难以管理、工作成果不理想等问题。

　　目前，许多传统的管理手段已经不能为日益壮大的中小企业提供有力的支持，甚至可能对阻碍企业发展起到相反的作用。正是这种迫切而巨大的企业办公市场需求，CRM办公系统软件应运而生，并迅速受到各类企业的欢迎。

　　提高办公效率。

　　在线CRM可以快速查看相关信息，尽快将团队从重复冗余的事务中释放出来，让他们专注于更高价值的工作。CRM软件可以创建任务，提醒工作，在刀刃上使用有限的资源。

　　二、突破办公限制。

　　CRM系统支持PC和移动终端的使用，不受时间和空间的限制。用户可以通过多功能设备安全无缝地访问系统和应用程序来处理工作，查找客户信息，记录跟进情况，并及时响应客户的要求。

　　三、提高企业管理效率。

　　通过在线CRM，企业管理人员可以随时随地畅通地交流企业信息，管理和运营更加协调。管理者可以轻松洞察企业情况，快速掌握各部门的关键信息，获取工作业绩，从而发现问题，制定工作总体规划，制定合理的工作计划。

　　4.有效的内部沟通。

　　由于缺乏沟通协调和信息不足，企业内部部门与客户之间存在影响工作流程的问题。

　　使用移动CRM办公交流更方便。一方面，企业员工提供便捷的沟通渠道，另一方面支持企业与客户之间畅通无阻的沟通渠道。

　　在点镜CRM客户管理系统中，除了为企业提供良好的系统体验和优质的售后服务外，还为企业提供数据导入和导出、数据查询、查重、去重等功能，帮助企业更好地管理客户，有效提高企业人员在工作过程中的工作效率，大大提高企业效率。