如今，尽管科技飞速发展，各种交流手段层出不穷，但是还是代替不了面对面的销售模式，毕竟有些东西并不能通过文字和图像表现出来。各大企业开始尝试先进的管理工具，提高访问效率和成功率。在此背景下，点镜CRM通过十多年的持续研究解决了销售访问问问题。

　　销售每天需要沟通的客户有很多，需要通过电话、QQ、微信、视频、远程、拜访等方式处理大量客户问题，其中“拜访”这种方式最消耗时间，但效果却是最好的，所以充分利用好“拜访”格外重要。一天拜访多个客户时需要设计最佳拜访路线以及每个客户预留时间，需要制定的工作计划和销售方案很复杂，不仅仅是提着电脑就可以出门，对于新手来说更加困难。

　　售货员必须能够迅速查看先前的沟通记录，不会因为客户过多或长时间没有联系客户而削弱客户记忆，使顾客产生陌生感。另一方面需要客户数据完整，例如之前发送的方案、报价、需求等文件，根据客户的需求及时改变方针策略。

　　点镜CRM帮助企业在销售过程中分析销售线索，提高线索的销售价值、收集客户碎片信息进行整合、查看以往拜访信息、为销售制定拜访路线、掌握客户发展动态、进行绩效分析等。对于企业来说，点镜CRM除了为销售节省了时间，也为管理层提供了销售实时可靠的数据，为销售制定销售方向，及时对异常情况进行指导。

　　另外，拜访客户需要找到最佳拜访时间，在不对的时间去拜访客户会让客户感到反感。大部分在约客户拜访的时候都不会一次成功，通过不断沟通了解客户工作习性，这是日积月累的成果，历史沟通记录让这些信息沉淀，找到最佳时间提高拜访成功率。

　　点镜CRM移动APP解放了对于有线网络的依赖，手机就可获取系统内的所有信息，降低了对于拜访地点的要求，更能抓住客户的碎片时间，可以在客户出差地、咖啡店等更轻松的环境进行沟通，提高客户亲切感。

　　销售记录访问过程和结果，总结每次访问的经验，为下一次跟进客户做更多准备，使访问沟通思路更加清晰。同时，管理者和同事也可以讨论和指导访问内容，抓住沟通的关键点，使后续记录不再是单一的反馈。

　　因特网时代，信息流通快区域广，原来的销售竞争主要集中在同一个区域内，如今竞争来自全国乃至全世界，营销传播成本也在上升，提高沟通成功率是企业生存的必经之路，点镜CRM为企业提供更准确有效的营销手段，营销传播成本也越来越高。