在使用企业微信会话存档的过程中，我们经常会遇到一些问题，比如开通后感觉不好，想关闭，企业微信会话存档员工离职后不知道该怎么办...今天，我们来谈谈企业微信会话存档。

　　企业微信会话存档能否关闭?

　　不同的企业有不同的业务领域和发展方向。有的企业开通企业微信会话备案后发现用处不大，不想再用了。如何关闭?

　　关闭企业微信会话存档需要企业微信管理员登录企业微信管理后台。依次点击「管理工具」-「会话存档」，在「开启范围」处点击「修改」，删掉要关闭会话功能的员工部门即可。

　　但是企业经常会遇到人员流动的情况，那麽，如果企业的微信会议存档员工离职，或调整工作职责，该怎么办?

　　企业微信会话存档员工可以替换吗?

　　答案是肯定的，如果出现人员变迁的情况，换一个就可以了。企业微信管理员登录企业微信管理后台，依次点击管理工具-会话存档，在开放范围中添加需要使用会话存档的员工。但是问题来了，很多企业朋友会担心离职员工的聊天记录会不会丢失。

　　此时需要一个强大的SCRM软件作为辅助。例如，点镜SCRM的会话存档功能可以查看离职员工的聊天记录，包括图片、视频、链接、语音、小程序、撤回信息。此外，还有许多先进的游戏玩法，如聊天记录质量检查、敏感词监控、组活跃统计、客户流失监控等。