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2020-12
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网站建设
企业如何了解客户需求
现如今,大部分企业在市场竞争中不断提升核心竞争力的同时,也开始关注客户的实际体验以及客户对企业的忠诚度。客户好的体验不是通过简单的价格竞争可以得来,而是要从业务人员在与顾客的交流中通过了解客户得切实需...
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企业能用CRM做邮件营销吗?
最近总有一些从事外贸或跨境电商的朋友问编:"我的企业能用CRM做邮件营销吗?” 首先回答:”能,CRM系统不但能用来发营销邮件,还发得聪明发得到位。”
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CRM能给企业带来哪些收益
正确的使用CRM系统可以给企业带来极佳的收益,CRM对企业的帮助非常大,哪怕您只完成了一部分目标,也能得到很好地回报。但您怎样从CRM系统中得到尽可能多的投资收益率呢?事实上,只需您和您的业务部门将充足的注意力...
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CRM帮助B2B企业持续改善战略决策
数据一直都是企业和客户的热点话题。客户期望得到更加个性化的感受,企业则期望使用数据来持续改善战略决策和给予更好的服务。尽管数据早已深入人心,但依然有相当比率的B2B企业在管理和战略决策时依赖直觉而不是客户...
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企业为什么要进行客户关系管理
客户关系管理是一种通过围绕着客户细分、提升服务满意度,并通过增强客户与供应商两者之间联络等方法,进而使用客户忠诚度提升、企业赢利的商业发展战略。
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网易互客CRM系统优点多多
CRM系统作为企业新营销、新增长的工具,有很多高价值的功能,能为企业提供价值,创造价值。 一、信息多而不乱 CRM助力企业实现市场、销售、售后服务的一体化运营,能够...
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Zoho CRM 帮助企业持续盈利
经营企业就像您需要把不清楚重量的砝码放到天平的两端,你难以知道把砝码放上去以后,天平是指向亏损还是盈利。聪明的企业总是会努力衡量得失,反复审视自身的问题,利用适合的外部工具来解决业务难题,以此提升企业...
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以客户为核心 CRM如何提高客户忠诚
客户忠诚是指客户选购行为的持续性——客户对企业产品或提供服务的信赖和肯定、坚持长久选购和使用该企业产品或提供服务所展现出的在思想意识和情感上的一种高度信赖和忠诚的程度,是客户对企业产品在长久市场竞争中...
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