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2020-12
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CRM系统的含义和对企业的作用
客户关系管理早已被我们熟知，它既是一种管理的手段，也是一套技术软件。企业使用CRM系统（客户关系管理系统）的目的是减少销售成本，增加销售利润，提高客户满意度以创造更多的价值。虽然CRM在国内已经被许多企业开...
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2020-12
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CRM对企业各个团队的价值
CRM让管理者更便捷的管理营销团队的工作，获得不同来源的客户成交量及客户的反馈等关键信息。还可以帮助管理者获得和分析数据，并根据这些数据制定策略，提高客户满意度。CRM系统可以将企业获得的客户信息集中保存管...
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CRM系统帮助企业数字化转型
因此，“以客户为核心”不是一个简单的口号，而是企业建立良好的客户关系并获得利润的思想。CRM系统能够将在销售、营销、服务这些产生利润的环节把客户置于其中，帮助企业提供客户需要的产品和服务，帮助企业提高效率...
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企业需要CRM系统的哪些功能？
CRM系统可以及时的将储存的数据进行更新，通过CRM系统的数据分析功能，对这些储存的数据进行分析，将客户分为不同的客户群体，并针对这些客户群体组织有针对性的营销活动，这样既可以提高老客户的满意度，还能够促进...
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企业使用CRM系统要注意哪些问题
您可能经常在使用了CRM客户管理系统的企业和用户那里听到抱怨，但这是很正常的。虽然CRM系统是企业管理客户和团队，提高企业最终收益的强大工具，一旦没有正确的部署和使用就会失去它的价值。因此，在CRM系统的使用前...
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企业购买CRM软件要多少钱
随着CRM逐渐走入大众视野，很多企业开始对其有所了解，但对企业来说最关心的一定是CRM系统的价格。无论企业对CRM系统的功能和能否满足企业的特殊需求当做衡量和购买的标准，但是价格适中决定了企业最终能否购买。在企...
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客户关系管理的方法和重要性
我们常说的客户关系管理，是能够帮助企业挖掘和了解客户需求，让企业做到“以客户为核心”，帮助企业处理推广、销售、服务等场景下与客户产生的关系，最终帮助企业进行转化、保留老客户、获取新客户，以此来创造更多...
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企业如何了解客户需求
现如今，大部分企业在市场竞争中不断提升核心竞争力的同时，也开始关注客户的实际体验以及客户对企业的忠诚度。客户好的体验不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要从业务人员在与顾客的交流中通过了解客户得切实需...
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