苏州瑞云信息技术有限公司是瑞泰信息旗下专注于CRM云应用的服务商，基于10多年标杆企业的行业实践，以绩效驱动、团队赋能为理念，致力于为企业提供行业化、智能化的CRM、销售和服务云应用，并以SaaS方式提供给客户，以实现更加快速的导入、更加便利的使用。

目前，公司拥有员工近500人，服务企业超过400家，与银隆客车、飞利浦净水、博西家电、扬子江药业、拜耳药业等企业建立了深度合作。

公司总部和研发中心设在苏州高新技术区创新中心，并在上海、广州、北京、杭州、济南等地设有分支机构以提供本地化的销售与支持服务。

瑞云服务云是瑞云信息旗下面向售后服务、现场服务管理的 SaaS 应用，是基于10多年、200多家行业龙头企业的应用实践研发的行业领先的全渠道智能化服务管理平台，核心模块包含在线客服、现场服务、配件管理、费用结算、设备全生命周期管理、服务营销等，并借助 AI 、IoT、AR技术实现智能化服务、预测性服务，助力企业服务数字化转型，提升服务效率、客户体验和客户价值。