在员工使用公司的微信与客户进行交流的过程中，会出现各种各样的问题。有些员工想做副业，公司提供资源，员工让客户增加自己的微信，员工从公司取货物的内部价格，然后转卖给客户，中间取中转费，公司给自己养竞争对手，公司的资源也不留在公司内部。企业无法发现潜在的风险，这远远不止于此。

　　因此，公司需要查询员工每天与客户的交流数据。员工一旦发送："加我，微信，优惠，包帐，包过，红包，全额退款’等敏感词。一经发现，企业可直接开除员工，或者赔偿3个月的工资作为补偿。但是，即使管理层每天拿着手机看员工的记录，员工删除、撤回的信息，管理层看不到，而且员工也会感到厌恶，员工认为公司不信任公司自己，一定会影响每天的工作状态。然后你需要一个企业微信聊天记录存档系统，可以自动抓抓取，没有感觉和告诉管理。

　　哪个行业需要企业微信聊天记录服务?

　　1、保险企业:销售人员向客户提供保险咨询、合作和销售保险产品，销售行为和沟通过程可合规存档。

　　2、银行企业:客户经理向客户提供理财建议或销售理财产品，客户交易流程和沟通记录全程合规存档。

　　3、证券、基金和期货等企业:债券交易/投资管理人员向客户提供投资建议,投资交易沟通全程合规存档.

　　4、其他行业：基于外部监管或内部风险控制管理要求，企业员工内部沟通记录，及企业员工与客户沟通记录合规存档。

　　企业微信接口的开放会话档案可以实现数据跟踪，以防止员工和客户的沟通造成不可控制的因素。但是，我们需要找到第三方服务提供商来打开它。企业微信只开放了界面，需要二次开发。点镜SCRM是第一家将企业微信授权的会话存档的公司。企业微信聊天记录系统可以帮助客企业拆查询敏感词，红包等敏感行为。接下来，小编给大家普及下点镜SCRM系统是怎么解决的。

　　企业微信聊天记录功能展示

　　1、企业微信聊天记录：所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档，后台实时查看。

　　2、敏感词预警：自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化。

　　3、客户信息备份：好友姓名、标签、备注、描述等用户画像永久保存，也可导出分析。

　　4、收发红包财务统计：同事之间收发红包自动统计，方便企业查询资金往来。

　　5、扩展字段：无限增加客户资料类目，多维度描述客户画像，为企业分析决策提供宝贵数据支撑。

　　企业通过统一设定存档员工的范围，并通过API获取打开存档员工工作的通信内容，来满足企业的外部法规遵从性和内部管理需要。点镜SCRM是企业微信第三方应用服务商，工作微信管理主流品牌，专注微信风控管理，实现全天候企业微信聊天记录备份、以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规的需求。