随着业务的增长以及客户数量的增加，外贸企业非常需要一款好用的CRM客户管理系统，用来进行客户维护、销售管理、业务流程、数据统计等方面的管理工作。市面上的外贸管理系统有很多，企业该如何选择外贸crm客户管理系统？一、企业要先明确自己的需求。外贸企业的需求大致是以下几类：1、收集客户信息，防止客户流失；2、更好地管理业务团队；3、让客户管理更加高效。企业只有了解自己的需求，才能选到适合的系统。二、市面上的外贸客户管理软件有很多种类型，可以分为网页端和客户端、买断型和租赁型、偏业务型和偏ERP执行型等等。市面上的CRM品牌有很多，近年来SaaS模式的外贸客户管理系统开始成为企业选择的主流。三、想要了解CRM系统的性能，包括稳定性、适配性以及主要功能，最好的办法就是进行试用。如果企业只是简单的了解了一下界面，操作了几次就进行购买，那么很有可能购买了完全不适合的系统。所以一定要进行深入的试用，才能了解它的功能和适配度。选择一款好用的CRM系统，不能光看卖点，操作、功能、灵活度都要考虑。外贸企业要想选到好用的CRM系统，不仅要了解自己的业务需求和预算，同时也需要仔细的了解和对比不同的品牌，亲自试用来选择最适合的系统。企业在选型时可以多听取其他企业的建议，从而选择适合自己的外贸CRM软件。