CRM客户管理系统自动化功能的出现，让企业使用电子表格和手动记录数据的时代成为过去。CRM自动化能够让业务更高效，让工作更便捷，轻松提高业绩增长。那么，CRM系统自动化有什么作用？本文将详细做出解答。1、销售自动化通过CRM如何做到销售自动化？在销售人员的日常工作中，不乏那些非常耗费时间却又很重要的任务，例如确定与客户沟通的时间、发送及追踪邮件、更新商机所处阶段信息等，让销售人员的时间越来越少。通过Zoho CRM实现销售自动化，能够将这些琐碎的销售流程自动化处理，为销售人员赢得更多宝贵时间，集中精力创建线索、跟进商机、达成交易，大幅提升销售效率，创造更多收益。Zoho CRM销售自动化：线索管理、商机管理、联系人管理、客户管理、工作流规则。2、营销自动化通过CRM营销自动化工具可以有效对客户进行分类，进而采取不同的营销策略促进转化，同时还能自动化执行线索培育，有效提高客户的转化率。不仅如此，还能帮助营销团队开展更有效的营销活动，源源不断地产出高质量的商机。通过营销自动化工具，让市场营销变得智能化、自动化，有效提高企业营销活动的投入产出比。Zoho CRM营销自动化：客户细分、线索培育、分配规则、邮件营销、活动管理、营销分析。