因为使用起来简单、方便，所以到目前还是有很多企业在使用Excel表格来进行数据管理。但使用Excel管理数据的风险同样很大：数据混乱、难以更新、整合困难，大量数据筛选起来更加耗时。推荐您使用CRM客户管理系统来进行数据管理，远比使用Excel管理数据更加靠谱。1、数据存储与共享通过CRM系统进行数据管理，能够将数据统一储存在数据库中，及时出现人员变动也不会导致数据丢失；并且，在权限范围内还可以进行数据共享，各个部门的业务人员都能够获取最新的数据，保证数据的一致性。2、实时更新销售人员每天都需要记录客户的跟进情况，但是客户数据一旦过多，使用Excel或记事本记录就会非常混乱，导致销售人员的大部分时间都用来整理数据，销售效率受到极大影响。而使用CRM系统，客户数据可以由业务部门共同管理维护，不会出现数据重复、数据丢失等情况。（引申阅读：通过Zoho CRM保持数据整洁）3、查询方便Zoho CRM支持多种查询条件，如邮箱、电话、公司名称以及多条件筛选，非常容易就能够查找到想要的客户数据。对比Excel表格或者销售人员的各种记事本，效率要提升很多。4、数据分析简单CRM系统不仅能够储存数据，还能够进行数据统计分析，销售人员能够随时了解自己的工作情况并进行相应的调整。数据分析对企业的意义重大，通过对数据的全面洞察，从而做出更明智的业务决策。可以说，CRM系统是企业管理数据的最佳选择。相较于使用笔记本和Excel，CRM系统更加高效和安全。近年来，国家一直在倡导企业数字化转型，使用CRM软件就是企业信息化建设的基础。如果您想要使用CRM，不妨试试Zoho CRM。