企业在选择CRM销售管理软件之前，一定要明确一个目标，那就是它不仅仅是企业用来管理销售的工具，而是帮助销售团队优化流程、提高效率，带来更多业绩的帮手。销售人员在销售过程中要面临商客户跟进、产品介绍、合同订单和售后服务等一系列的过程。在这个过程中，把控整个销售环节变得特别重要，因为它直接决定了能否取得好的结果。所以今天我们来讲一讲，Zoho CRM如何帮助企业管理销售过程。1、合理分配企业商机Zoho CRM能够统一管理企业所有的潜在客户，并对客户数据进行深入的分析，并将客户按照不同的条件进行客户细分。例如管理者可以按行业、地区、规模等条件对潜在客户进行分类，并将其分配给最适合的销售人员进行跟进；同时还能够将那些长期没有跟进的客户重新分配，不放过任何一个有效商机，提高转化率。2、跟进了解销售阶段Zoho CRM能够完整记录每个销售项目的过程，让销售过程可视化、透明化，能够为销售人员提供商机历史记录、关键时间节点、所处进度等信息，帮助销售对识别决策人、预测销售业绩。并且通过跟进销售过程还能够发现销售进度停留在哪一个阶段，以发现那些进展缓慢或停滞的销售机会。3、做出明智的决策通过销售漏斗管理者可以直观的了解当前所有销售机会的分布情况。如果某个用户的统计图不是漏斗状，那很有可能在某些环节出现了问题。仔细分析从而找出原因，尽快解决问题。Zoho CRM能够提供直观且完整的业务视图，帮助企业挖掘数据价值。只需要简单的点击鼠标，就能轻松解读数据背后蕴含的信息，从而作出明智的决策，更轻松的进行销售预测。（引申阅读：为什么Zoho CRM是最好的销售预测系统）4、实时了解销售数据销售工作直接与业绩挂钩。通过Zoho CRM系统，管理人员对销售团队灵活地组合与拆分，销售总监可以根据每个销售人员的能力来设置对应的销售目标，并在不同的时间段进行汇总和分拆。销售人员可以向主管领导提交业绩目标，也可以与团队其他成员共享目标。