作为一款专业的CRM软件，Zoho CRM客户管理系统中不光整合了很多Zoho的企业软件，还提供了丰富的API接口，可以与第三方软件进行数据对接，打造成系统化的应用程序。Zoho CRM强大的集成能力不仅为企业提供了一套全方位、全系统的管理解决方案，还能帮助企业维护客户关系，管理销售过程，有效提高业绩增长。尽管市场上又很多好用的应用程序，既专业又方便，给企业的运作带来了诸多好处，但是在多个应用之间来回切换，也极大的降低了云雾效率。这些零散的应用使企业应用软件不再具备完整、系统的功能，但未来的发展趋势一定是从碎片化转变向集成化的时代。（引申阅读：为什么Zoho CRM有如此强大地集成能力，背后有哪些秘密？）Zoho CRM系统提供了很多的API接口，可以让企业集成大量的第三方软件，如微信、呼叫中心、邮件服务等，实现完美对接，在CRM系统中就能使用这些功能，不再需要几个应用之间来回切换，能让用户获得更优质的服务体验。随着大数据技术的高速发展，对相应领域专业化的要求越来越高，但这些碎片化的功能终究只能满足企业的某些需求。而集成化的发展，可以给企业提供一套完整、系统、全方位的解决方案。Zoho CRM系统可以整合营销类应用、呼叫中心类应用和微信等软件。在CRM系统中使用这些丰富的应用，既可满足企业办公需求，又能让办公效率得到提升。Zoho CRM集成化的强大功能，在满足用户需求的同时，也为用户提供了方便。在节省了大量投入的同时，还带来非常良好的体验。