什么是CRM协同系统？目前的CRM协同系统哪个比较好？相信许多人都会有这样的疑问。随着这几年互联网技术的发展，企业的办公方式也在不断的变化，而CRM协同系统就是依托互联网技术而实现的自动化办公。CRM协同系统不仅可以帮助企业实现自动化办公，还可以有效的提升企业的市场竞争力。那么这样的CRM协同系统到底哪个比较好呢？下面我们一起来看。

　　CRM协同系统是什么？CRM协同系统就是为我们的企业管理客户的。基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用"一对一营销"和"精细营销"的模式量化管理企业市场、销售及服务过程，帮助企业实现市场、销售、服务等面向客户环节的信息的有效传递，实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作，及时了解客户、产品、订单、员工、竞争对手的情况，针对不同的客户、产品、地区采取针对性的销售策略，建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值，让员工轻松工作，让企业获取更多利润。

　　CRM协同系统的优势有以下几点：

　　1.从销售过程的角度来看，每个销售人员都需要一个有效的“助理”，来帮助他们处理那些繁琐、重复的低效工作，使他们能够把最有效的时间用在跟进更多客户、服务更多客户身上。而CRM系统在跟单过程中就扮演了“助理”的角色，大大提高了业务人员的工作效率。

　　2.打造移动办公和移动营销方式，让所有销售人员均可随时随地查找客户、联系客户、汇报客户情况，大大提高每个人的工作效率，从而提高自身销售业绩。

　　3.通过CRM系统，如纷享销客CRM，可以打造企业级的销售及服务知识库，沉淀优秀销售和服务人员的经验及方法，快速复制新人。

　　4.打造企业客户数据库，集中、分类管理客户资源，使客户档案更规范、更全面，避免人员离职造成客户流失。

　　5.优化、固化销售流程，帮助管理人员精准把控销售流程，在销售流程的关键环节给予及时有效的资源支持和指导，避免项目风险。

　　CRM协同系统哪个好？纷享销客是一家专业的CRM协同系统公司，旗下的CRM协同系统不仅功能齐全，而且针对性强，可以有效的帮助企业实现高效的自动办公。下面我们来看看纷享销客的CRM协同系统都有哪些功能。

　　1、线索管理：善用资源，精准营销

　　多渠道获取销售线索，全程、可控、高效的规范化管理；线索池多维度管理，优化资源配置，提升线索跟进效率及转化率；从线索的收集、分配、跟进、转化到最终成单进行全生命周期管理，360度可视化分析，精准校正市场营销策略。线索池支持自动分配规则，自动分配线索到员工；线索、客户、联系人 支持联合查重 。智能表单：全业务场景高效收集外部数据，灵活定制流程实现自动营销。

　　2、客户管理：资料沉淀，公海流转

　　扫名片或批量导入，轻松创建客户，工商登记信息匹配补全数据，自动查重防抢撞单；利用公海对客户进行分类分级管理，匹配不同跟进策略，缩短成交周期，提升成交转化率，使客户资源最大化利用；邮件往来、客户资料、销售记录、碎片工作信息通过关联客户自动沉淀至CRM系统，建立客户的完备档案并企业化留存；从跟进、成交到售后，多人联合跟进，权限灵活可控，全方位高效协作。客户支持多业务类型多布局，实现不同类型客户维护不同信息。

　　3、订单管理：业务闭环，高效规范

　　随时随地手机下单，统一模板规范，便于订单处理与分析决策；支持扫码查询、添加及盘点订单产品，提升订单管理效率；销售订单关联开票、回款、退货、退款，实现交易过程闭环管理；支持自定义打印模板，且提供丰富的预置模板库，满足订单等个性化打印需求；订单流程可设置审核机制，手机端可操作确认，订单状态实时可见，实现业务规范性和流转效率的有机结合。

　　4、BI报表：数据分析 科学决策

　　CRM（客户关系管理）不只是工具，更体现了数字化、精细化销售管理的理念。纷享CRM在BI数据分析方面独具特色；体系化：从目标、流程、行为、结果等进行360度全息数据分析，可视化统计图表一目了然；个性化：可根据不同的条件值随需进行报表与图表的DIY创建和设计；精细化：可按部门、员工或日期多维查看目标金额，精准化管理各部门/员工销售目标；销售漏斗支持查看明细，帮助企业科学决策；移动化：数据云端自动汇总统计，手机订阅，实时查看。业务数据：增加锁定功能，控制数据安全及准确性。

　　5、审批流管理：提高效率，高效执行

　　支持审批流程自定义，针对客户，销售订单，退货单，自定义对象的新建，作废操作，建立审批流程；审批节点支持单人，多人非会签，多人会签；审批结束后可以自定义动作；规范企业审批流程，将企业制度固化在CRM系统内，保证制度高效执行；保障企业业务数据的完整，降低企业管理成本，提升内部工作效率。审批流：支持分支流程，审批后自动触发邮件提醒。

　　看完以上这些内容，大家应该明白CRM协同系统的优势在哪里了吧。可以说CRM协同系统是现代化办公不可或缺一部分，是时代进步的标志。