随着网络的迅速崛起，它给人们生活也带来了许多的便利。CRM也逐渐应用于各个企业，那么我们对云CRM有哪些了解?传统的CRM目前逐步发展为云CRM系统，云CRM可以有效地集中客户数据库，提供快速访问，审查销售机会和与客户互动，并了解如何提高企业的业务流程，以获得更高的盈利能力。下面我们就来了解一下云CRM有哪些优势？

　　使用云CRM的优势：

　　1、高可访问性的数据库

　　将数据接入云端网络，可以让员工在更远的距离下完成访问。假如不同的办公室或者部门需要共享信息的话，云端网络可以让共享连接变得更加容易。销售人员在陪同客户外出时，依然可以通过移动设备来访问公司的数据库查找想要的信息。

　　2、第三方服务供应商

　　外部服务供应商的介入，可以有效减轻日常维护工作所带来的压力。服务供应商可以对系统配置、测试的过程进行监管，同样他们还能够管理企业应用程序数据。

　　3、 增强的安全性

　　网络攻击事件越来越多，企业要实施高安全的系统通常开销很大。如果采用云CRM，云CRM提供商会提供保护自己的云平台的安全基础设施。对企业而言，无需对数据库进行安全方面的大投资，故选择云CRM会有更好、更便宜的安全措施。

　　4、能源消耗

　　采用云CRM系统可以为企业数据与信息的存储节省更多能源。在互联网服务器上存储数据所要消耗的能源显然要比在本地私有服务器上少得多。

　　5、 稳定性

　　企业CRM系统总是存在故障的风险，需要定期更新，并需要支持人员进行长期维护。而使用云CRM，企业可以把这一切都交给服务提供商，只需支付一个较低的固定成本，就能享受极高的正常运行时间。

　　6、成本效益

　　成本问题可能是众多小型企业纷纷转向云CRM的最主要的原因。云CRM的收费方式为依照用户的数量按月或者按年为使用周期进行先使用后交费。

　　通过对以上云CRM的了解，云CRM的优势显而易见。CRM的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将现有客户转为忠实客户，以增加市场份额。建立一个云CRM无论对企业来说还是对于员工，都带来了不少的便利。