哪款scrm比较好用?
微信营销SCRM系统可以帮助我们高效运营客户,提升运营效果,那么微信营销SCRM系统哪个比较好用呢?我们一起来看看吧。
01、微信SCRM系统是什么意思
微信营销SCRM就是实时对接企业的CRM数据库和微信平台的系统。鼓励客户在微信上和企业互动,增强客户关系,分析客户状态以制定对应的销售策略。
现在市面上也有很多的微信营销SCRM系统,比如说WeTool、进群宝等,它们都可以帮助企业进行微信营销。
但是使用微信SCRM系统之前,我们必须要了解,现在使用微信SCRM系统是有风险的。比如说之前腾讯封禁WeTool,就让很多企业的部分客户资源一夜挥发了。
并且现在微信对于营销的限制也比较大,很容易出现封号问题,因此现在点镜SCRM小编并不建议大家使用微信营销。这时企业可以选择使用企业微信+企业微信SCRM系统替代。
企业微信与微信互通,且具备了欢迎语、消息群发、客户群防骚扰、离职继承等功能,可以帮助企业进行营销。
并且使用企业微信进行营销时,不会被轻易封号,安全有保障。使用企业微信SCRM系统了,更是帮助企业高效运营,精细化运营私域流量,提升营销效果。
这时,很多朋友就会问了,企业微信SCRM系统哪个好呢?它有哪些功能可以帮助我们进行营销呢?
02、企业微信SCRM系统哪个好
这里合作大家使用点镜SCRM,使用后,企业可以使用这些功能帮助自己进行营销。
1、群SOP
进行社群运营时,我们会发现很多社群前期的运营工作是相同的。这时如果能制定一个模板进行运营,就会节省很多时间,而群sop就是这样一个功能。
管理员在后台中设置好推送时间与推送内容,并将设置好的模板添加到群聊中。这样员工就只需要在接收到点镜SCRM通知时,将内容复制到群聊中,十分的方便。
2、客户阶段管理
如果客户单价比较高,那么每一个客户的跟进都极其重要,但客户量一多,难免会遗漏一些重要待跟进的客户。
使用点镜SCRM的客户阶段管理功能后,点镜SCRM会通知员工哪些客户仍在意向阶段,且超过一定天数没有联系过。
这时员工就可以及时跟进客户,避免错过意向客户。
3、客户画像
使用企业微信营销时,员工并不能了解到客户的偏好与需求,营销效果比较差。
使用了点镜SCRM后,员工就可以在聊天侧边栏的客户画像中看到客户来源、客户是否打开文件等信息,了解客户需求。