对企业来说，市场营销活动是企业的重要宣传手段之一，不仅可以扩大企业的知名度，还可以为销售团队获取有效的客户线索。随着互联网的快速发展，从网站获取客户信息成为了新的渠道。CRM能帮助企业快速获取网站上的客户信息，无论是落地页还是联系人表单，只要一步就能把客户信息输入到CRM系统中，实现自动化数据导入。Zoho CRM的网络表单有什么作用：1. 捕获数据（访问者信息）2. 与网站访问者通信3. 开展调查4. 回复用户问题5. 生成在线销售6. 收到在线反馈Zoho CRM网页表单的几大功能：1、无需编写代码就能制作表单使用Zoho CRM，非技术人员也能够轻松制作网页表单，只需要鼠标拖拽字段即可生成。还可以将某些字段设置为必填，或者用隐藏字段自动填充附加信息等，规则由您制定，十分灵活方便。2、线索直接采集到 CRM 中通过Web表单，您能够直接将网站访客的信息传送到CRM 中，自动生成简化的线索，并通过系统验证、审批之后通过分配规则，按线索得分、位置和来源等条件将这些线索分配给适合的销售人员。（引申阅读：CRM结合大数据 为企业获取更大价值）3、可发布到任意平台您的表单可发布到任意平台，您可以在 Google Sites、Unbounce、Joomla或者其他内容管理系统中轻松托管设置好的表单。4、验证和审核获取信息并不是每个线索都有价值，有些线索确实对您的产品有所需求，而其他一些不过您网站的访客而已。CRM能够找出那些有意向的线索，并自动分配给销售人员进行跟进。客户是企业发展的基础，Zoho CRM能够帮助企业从网站快速获得客户数据，找到高质量、有价值的客户线索，获得更多成交，大幅提高企业收益。