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2022-04
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如何留住客户
在现实生活中,有不少企业盲目追求招揽新客户,反而忘记了老客户的重要性。由此使大量老客户流失,其在市场上的竞争力也明显减弱。这也给了不少企业一个非常深刻的教训,那就是尽管开发新客户十分重要,但维持与老客...
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2022-04
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如何建立客户服务管理体系
无论企业的核心业务是什么,任何企业都不能忽视客户服务管理。在经济全球化进程不断加快的大背景下,许多企业开始追求强化服务客户的经营理念。尤其对于从事销售领域工作的企业来说,其纷纷建立了一套较为完善的客户...
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客户服务管理对企业的重要性
无论是哪种类型的企业,都极为注重客户服务管理。因为只有建立较为健全的客户服务管理体系,企业才能与客户之间保持一种极为稳定且良好的关系。客户服务管理工作不仅有利于加强企业与客户的沟通,同时也为其提供了缓...
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流失客户的原因是什么
任何企业想要有更好的发展前景,抢占更多的市场份额,就必须维系好与客户之间的关系。除吸引新客户十分重要外,保持与旧客户之间的稳定关系也十分关键。市场上有不少企业的失败案例,其错误之处就在于盲目注重吸收新...
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2022-04
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确立合理的项目实施目标是现代企业实施电子商务CRM的关键
电子商务时代,信息技术革命极大地改变了我们的商业模式,尤其对企业与客户之间的互动关系产生了巨大的影响。在一切都随手可及的电子信息化社会,客户可以极方便地获取信息,并且更多地参与到商业过程中
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销售管理怎么带团队
在销售行业中,销售人员每天都有着许多的工作,回答客户的咨询,对接客户,销售商品以及售后服务等等一系列的工作,忙的晕头转向的。这时,一个好的团队就体现出了独特的优势,可以帮助销售人员提高工作效率,完成更...
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如何强话销售人员的日常管理
人们在影视作品或小说中经常会看到店铺或企业通过一些特殊的活动,激发销售人员的推销热情。实际上有不少企业确实设置了类似的活动,来加强对销售人员的管理。对于领导管理阶层来说,如何对销售人员加强管制,为其创...
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如何给销售人员制定考核指标
在以销售产品为主要内容的企业当中,销售人员是其最为主要的员工。企业是由员工组成的,若员工的业务水平不高,对业务内容并不尽心尽力,则规模再大的企业也终会破产。因此企业的管理阶层不仅要管理好各项业务和部门...
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